Es gibt durchaus überlegenswerte Argumentationen rund um das Thema.
Seit einiger Zeit versuchen diverse Tankstellenketten, Geld zu verlangen, wenn man seinen Luftdruck prüfen und erhöhen will.
PRO
Die Tankstelle investiert in Geräte und Betriebsaufwendungen, damit der Luftdruck zur Verfügung steht, Es ist nicht mehr als Recht, dass sie dafür einen Anteil verlangen.
KONTRA
Die Tankstellen haben jederzeit die Möglichkeit, diese Betriebskosten auf alle Artikel umzulegen, so dass kein gesonderter Betrag notwendig wird. Zu niedriger Luftdruck ist ein Sicherheitsrisiko beim Fahren und erhöht den Spritverbrauch und Verschleiß.
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In meiner Stadt hat sich jetzt auch schlagartig eine Tankstellenkette breit gemacht, die Geld für das Luftauffüllen haben will.
Bisher hatte ich das Problem recht lässig gesehen, da ich seit Jahrzehnten nie Probleme mit den Reifen hatte und deshalb wirklich nur selten Luft nachfüllen musste.
Jetzt habe ich aber gerade einen Wagen erwischt, bei dem ich in letzter Zeit öfters nachfüllen muss. OK. In einigen Wochen kommen die Reifen runter, so dass das Problem nicht mehr besteht. Trotzdem ...
"kostenlose Luftdruckprüfung" steht an den Säulen.
Ja es stimmt. Man kann kostenlos den Luftdruck prüfen. Muss man dann aber den Luftdruck erhöhen, wird man mit 1 Euro zur Kasse gebeten.
"Laufzeit 5 Minuten. Sie können die restliche Zeit zum Staubsaugen nutzen"
Auch das hört sich nicht schlecht an.
Die Realität sah aber ganz anders aus !
Nachdem ich den Luftdruck geprüft hatte - was relativ lange dauerte, weil das Gerät nur zögerlich misst - musste ich zunächst einmal Geld wechseln und dann setzte ich den Schlauch auf das Ventil auf.
Zuerst wurde wieder schön langsam der Luftdruck geprüft. Dann begann das eigentliche Auffüllen.
Pfft, Pfft, Pfft .. immer wieder wird der Luftdruck zwischendurch geprüft. Die 5 Minuten vergehen zum größten Teil für diese Überprüfungen.
Am Ende war gerade noch 1 Minute übrig. Allein das Einhängen des Luftdruckschlauchs und das Abnehmen des Saugerschlauchs hätte diese Minute wohl zum großen Teil verbraucht. Ich musste/wollte aber sowieso nicht saugen.
Das Fazit war:
Für 5 Minuten habe ich 1 Euro bezahlt. Das sind 20 Cents pro Minute und macht einen Stundensatz von 12 Euro !!!
Von diesen 5 Minuten wurden vielleicht gerade einmal 2 Minuten für das wirkliche Auffüllen ( Arbeitsleistung) verwendet.
Rechnet man nur die wirklich benötigte und erbrachte Leistung von 2 Minuten, so kommt man auf einen Stundensatz von 30 Euro !!!!!
Das nächste Luftauffüllen habe ich bei einer anderen Tankstelle erledigt. Noch schnell etwas anderes aus dem Shop geholt, "weil ich gerade da war". In beiden Fällen musste ich also in den Shop.
Dann setzte ich den Schlauch auf, kurz prüfen was los ist und dann auffüllen. Richtig schön zügig ging die Druckerhöhung. Keine langen Pausen und am Ende hatte ich viel Zeit gespart.
Auch hier war es eine automatische Station.
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Heute nun dachte ich
"OK, du weißt, dass die für Reifendruck Geld haben wollen. Vielleicht ist das aber nur für die, die keine Kunden sind ? Vielleicht geben die dir ja einen Chip für das Gerät wenn du gerade getankt hast ?"
Tanken musste ich sowieso. 50 Euro flossen also in flüssiger Form in den Tank. Ich bezahlte und fragte:
- "Haben Sie vielleicht einen Chip für ihre Luftdruckstation ? Habe ja gerade getankt und muss nachfüllen"
- "Luftdruck ist hinter dem Haus"
- " Ich weiß. Ich weiß aber auch, dass ich dafür jetzt 1 Euro zahlen soll. Garantiert habt ihr für Kunden ja einen Chip, so dass ich nicht noch einmal extra bezahlen muss. Habe ja schließlich gerade 50 Euro hier gelassen"
Zitat"Diese Stadt ist ein Pilotprojekt. Hier gibt es keine Tankstellen mehr, an der Sie kostenlos Luftauffüllen bekommen. Da müssen Sie auf die Autobahn fahren und da ihr Glück versuchen.
Wenn das Pilotprojekt erfolgreich ist , wird es in ganz Deutschland eingeführt"
Fakt ist, dass nur diese Tankstellenkette in dieser Stadt Geld für das Luftauffüllen verlangt. Auf einer Strecke von rund 250 Metern hat diese Kette 2 Stationen. 2 weitere Tankstellen gehören dieser Kette nicht an und verlangen auch kein Geld für Luftauffüllen.
Die Tankstelle liegt an einem Kreisverkehr und ich stand in Fahrtrichtung Autobahn. Ich hätte in den Kreisverkehr fahren und zu den anderen 3 Tankstellen fahren können .. oder ich hätte in Richtung Autobahn auf den nächsten 4 Kilometern 3 weitere Tankstellen (von größeren Ketten) finden können, die auch kein Geld für Luftauffüllen verlangen.
OK. Ich spreche keinen "einheimischen Dialekt" .. nicht einmal den Dialekt des Großraums. Er hat mich also wahrscheinlich für einen "Auswärtigen" gehalten.
Mit der Aussage, dass es in der ganzen Stadt keine "kostenlose Luft" gibt, hat er mich definitiv ganz absichtlich und wissentlich belogen. .
Er wollte mich also "unter Nennung falscher Fakten" dazu bewegen, dass ich bei ihm "Luft gegen Geld" kaufen sollte.
Eindeutig eine Verbrauchertäuschung , die (in diesem Fall) auch gegen diverse Gesetze verstößt.
Meine Konsequenz ist:
Diese Tankstellenkette werde ich zu keinem Zweck mehr aufsuchen. Dabei habe ich in den letzten Jahren einige Tausend Euros bei ihnen gelassen, um mal Dies und Das zu kaufen. (Luftdruck war insgesamt nur 4x der Grund)
In Zukunft werde ich gerne mal ein paar Meter vorher anhalten oder eben ein paar Kilometer später.
Bedenkt man, das man im Normalfall bei jedem Tanken den Luftdruck prüfen sollte und ein Durchschnittstank 50 Liter fasst, entspricht das Luftdruckprüfen einem Aufpreis von 2 Cents pro Liter bei einer vollen Tankfüllung.
Jede andere Tankstelle darf also gerne 2 Cents teurer sein. Am Ende zahle ich dann trotzdem nicht mehr als bei einer "Luftdruck-Abkassier-Station"
Mein Rat an andere Autofahrer
Achtet nicht nur auf den Preis an der Zapfsäule, sondern auch darauf, ob ihr für das (für die Sicherheit wichtige) Luftauffüllen extra bezahlen sollt.
Wenn es woanders etwas teurer ist, dieser Service aber nicht noch einmal extra bezahlt werden muss. fahrt ihr an jeder anderen Tankstelle auf Dauer besser und billiger
WENN das wirklich ein Pilotprojekt ist (wer mich bei offensichtlichen Tatsachen belügt, dem glaube ich den Rest auch nicht mehr), DANN sollten alle Autofahrer zeigen, was sie davon halten - dass man durch versteckte Zusatzkosten den Spritpreis günstiger macht, um dann danach doch wieder auf dem gleichen Level zu sein.
Geschätzte 70 Jahre lang war das Prüfen und Auffüllen des Luftdrucks ein Service, der über die allgemeinen Betriebskosten auf alle Preise umgelegt wurde. Man hat ihn also noch nie "geschenkt" bekommen.
Es ist also jetzt an der Zeit zu zeigen, dass man die Extraberechnung nicht akzeptiert.
An die Tankstellen gerichtet:
Legt die Kosten (wie bisher) auf die Betriebskosten um. Wenn ihr so hohe Gebühren für Luft verlangt, werden es die Autofahrer schnell merken, dass es am Ende doch nur eine versteckte Preiserhöhung ist.
Schult euer Personal besser !!!!!
Es darf einfach nicht sein, dass sie eure Kunden wissentlich belügen.
(auch wenn sie scheinbar glauben, dass der Kunde die Gegend nicht kennt)